Safi Life olarak vizyonumuz doğadan geleni en saf haliyle size sunmaktır. Ürünlerimiz tamamen bitkisel yağlar ve doğal ekstraktlar kullanılarak üretilir. Helal kozmetik felsefemiz ise formüllerimizde dinen sakıncalı olabilecek hayvansal yağlar, alkol ve zararlı kimyasalların kesinlikle bulunmamasını ifade eder. Ürünlerimiz akademik bir altyapı ve hassasiyetle geliştirilmektedir.

Hayır, kesinlikle bulunmaz. Cildinize ve doğaya zarar veren SLS, paraben, silikon, sentetik renklendirici veya yapay parfüm gibi maddeleri üretim aşamalarımızın hiçbirine dahil etmiyoruz. Ürünlerimizin hoş kokusu tamamen doğal uçucu yağlardan gelmektedir.

Her cildin ihtiyacı farklıdır. Ürün detay sayfalarımızda her bir ürünün hangi cilt tipine (kuru, yağlı, karma, hassas) uygun olduğunu ve hangi bitkisel aktifleri içerdiğini detaylıca belirtiyoruz. Sivilceye meyilli ciltler için arındırıcı özellikteki sabunlarımızı, kuru ciltler için ise yoğun nemlendirme sağlayan formüllerimizi tercih edebilirsiniz.

Doğal sabunlarımızda endüstriyel sertleştirici kimyasallar bulunmadığı için su ile uzun süre temas ettiklerinde yumuşayabilirler. Sabununuzun ömrünü uzatmak için kullanım sonrasında su süzdüren (ızgaralı) bir sabunlukta, nemden ve direkt güneş ışığından uzak bir şekilde muhafaza etmenizi öneririz.

Siparişleriniz, doğallığını ve formunu koruyacak şekilde hijyen kurallarına uygun olarak özenle paketlenir ve genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Kargo takip numaranız, siparişiniz yola çıktığında tarafınıza bildirilir.

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir, ancak doğal sabun ve kozmetik ürünleri doğrudan cilt ile temas eden “hijyenik ürünler” kapsamındadır. İlgili yasal mevzuatlar ve sağlık kuralları gereğince, ambalajı açılmış, denenmiş, koruyucu bandı yırtılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi maalesef yapılamamaktadır. Orijinal ambalajı bozulmamış ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Evet, sitemizdeki tüm ödeme işlemleri Türkiye’nin en güvenilir Merkez Bankası onaylı ödeme kuruluşlarından biri olan PayTR altyapısı ve 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz uluslararası PCI-DSS veri güvenliği standartlarında şifrelenir; tarafımızca kesinlikle görülmez ve kaydedilmez. Tüm kartlı işlemleriniz 3D Secure (SMS onaylı) güvenli ödeme adımı ile tamamlanır.

Kesinlikle hayır. Safi Life olarak “şeffaf ve helal” vizyonumuz, sadece insan sağlığını değil, doğadaki tüm canlıların yaşam hakkını da gözetmeyi gerektirir. Hiçbir formülümüz veya tedarik ettiğimiz ham maddeler hayvanlar üzerinde test edilmemektedir. Doğaya ve cana saygılı, etik (cruelty-free) üretim standartlarını benimsiyoruz.

Evet, güvenle kullanabilirsiniz. Doğal sabunlarımız, içerdikleri zengin soğuk sıkım bitkisel yağlar ve gliserin sayesinde tüm vücut kullanımına uygundur. Saç derisini beslemek, yüzünüzü nazikçe arındırmak veya günlük vücut temizliği için idealdir. Hangi ürünümüzün hangi bölgede daha yüksek fayda sağladığını ürün detay sayfalarımızda şeffafça paylaşıyoruz.

Ürünlerimiz %100 doğal olsa da, bazı bitkisel özlere veya saf uçucu yağlara karşı (örneğin; lavanta, çay ağacı vb.) kişisel bir hassasiyetiniz olabilir. Şeffaflık ilkemiz gereği tüm içerik listemizi web sitemizde açıkça paylaşıyoruz. Çok hassas bir cildiniz varsa, ilk kullanımda ürünü bileğinizin iç kısmında köpürterek küçük bir alanda denemenizi (yama testi) tavsiye ederiz.

Doğal sabunlarımız ve kozmetik ürünlerimiz ilaç değildir; cildi doğal yollarla destekleyen temizleyici ve bakım ürünleridir. İçeriğimizdeki aynısefa, kantaron veya çay ağacı gibi bitkisel özler cildi yatıştırmaya ve onarmaya yardımcı olur, ancak doğrudan tıbbi bir tedavi vaat etmez. Kronik veya şiddetli cilt rahatsızlıklarında ürünlerimizi kullanmadan önce dermatoloğunuza danışmanızı öneririz.

Ürünlerimiz %100 doğal içerikli olsa da, hamilelik hassas bir dönemdir ve bazı saf uçucu bitkisel yağların (örneğin; biberiye, adaçayı gibi) bu dönemde kullanımı uzmanlarca önerilmeyebilir. Aynı şekilde bebeklerin cilt bariyeri yetişkinlere göre çok daha incedir. Bu özel dönemlerde ürünlerimizi kullanmadan önce içerik listemizi doktorunuza danışmanızı şeffaflık ilkemiz gereği önemle tavsiye ederiz.